О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ НА ДЕЙСТВИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ВОЗВРАТ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

06 декабря 2018

  В текущем году в Управление на рассмотрение поступило 356 обращений граждан на действия юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, что на 132 обращения или 59% больше АППГ (224 обращения).
  Из поступивших, 30 обращений направлено для рассмотрения по существу в ТО ФССП России и иные органы (1 — ТО ФССП России; 29 — иные органы). В АППГ в  иные органы направлено 6 обращений.
Принято к рассмотрению — 326 обращений, что на 108 обращений или 50% больше АППГ (218 обращений).
  С учетом обращений, поступивших в 2017 году и не рассмотренных на 01.01.2018 (21 обращение), на рассмотрении у сотрудников профильного отдела аппарата Управления находилось 347 обращений, что на 129 обращений или 59% больше АППГ.
  В том числе на рассмотрении находилось:
  - 97 обращений на действия коллекторских агентств, что на 30 обращений или 45% больше  АППГ (67 обращений);
  - 143 на действия МФО, что на 58 обращений или 68% больше  АППГ (85 обращений);
  - 78 на действия кредитных учреждений (банков), что на 18 обращений или 30% больше  АППГ (60 обращений);
  - 29 на действия иных юридических лиц, что на 27 обращение или в 14,5 раза больше АППГ (2 обращения).
  Рассмотрено по существу 266 обращений, что на 91 обращение или 52% больше АППГ (175 обращений).
  В рамках рассмотрения Управлением обращений граждан должностными лицами Управления возбуждено 23 дела об административных правонарушениях в связи с выявлением нарушений в деятельности юридических лиц при возврате просроченной задолженности. Это на 20 дел больше, чем за 2017 год. В текущем году вступило в законную силу 18 судебных актов. При этом общая сумма штрафов по ним составила порядка 900 тысяч рублей из которых оплачено 780 тысяч рублей.
  В связи с выявлением в ходе рассмотрения обращений граждан нарушений обязательных требований, в адрес «коллекторских» организаций направлено 14 предостережений о недопустимости нарушения законодательства в сфере возврата просроченной задолженности.

Время создания документа: 06 декабря 2018 11:15

Версия для печати