Обзоры по обращениям

За 12 месяцев 2016 года в аппарат и районные отделы Управления поступило 4357 обращений граждан и представителей организаций, что на 1554 обращения или 26,3% меньше, чем в АППГ (5911).

Согласно статистическим данным обратилось 3331 взыскателей, что составляет 76,5% от общего количества поступивших обращений (в АППГ-4637 или 78,5%), должников - 865 или 19,8% от общего количества поступивших обращений (в АППГ — 1039 или 17,6%), заявителей, не являющихся стороной исполнительного производства - 161 или 3,7% от общего количества поступивших обращений (в АППГ- 235 или 3,9%). Таким образом, как и прежде в большей мере своим правом на обращение пользуются взыскатели.

Согласно статистическим данным, поступившие обращения по тематике распределились следующим образом: о взыскании денежных средств - 2283 или 52,4% от общего количества поступивших обращений (в АППГ – 3696 или 62,5%), о взыскании алиментов - 943 или 21,6% (в АППГ- 1050 или 17,8%), по жилищным спорам – 188 или 4,3% (в АППГ- 256 или 4,3%), по трудовым спорам- 47 или 1,1% (в АППГ- 53 или 0,9%), по  обращениям, касающимся иных вопросов исполнительного производства 896 или 20,6% (в АППГ- 856 или 14,5%).

За 12 месяцев 2016 года поступило 3463 жалобы в порядке подчиненности, с учетом остатка на рассмотрении в отчетном периоде находилось 3487 жалоб в порядке подчиненности, что на 404 жалобы или 13,1% больше, чем за 12 месяцев 2015 года ( 3083).

Согласно статистическим данным взыскателями подано 2672 жалобы в порядке подчиненности, что составляет 76,6% от общего количества поступивших жалоб в порядке подчиненности (за 12 месяцев 2015 года - 2520 или 81,7%), должниками предъявлено 724 жалобы или 20,8% от общего количества поступивших жалоб в порядке подчиненности (за 12 месяцев 2015 года — 473 или 15,4%), заявителями, не являющимися стороной исполнительного производства подано 91 жалоба или 2,6% от общего количества поступивших жалоб в порядке подчиненности(за 12 месяцев 2015 года — 90 или 2,9%). Таким образом, в большей мере взыскателями поданы жалобы на действия (бездействие), постановления должностных лиц Управления. Вместе с тем, увеличилось на 251 или 53% по сравнению с АППГ количество жалоб от должников.

Согласно статистическим данным, поступившие жалобы в порядке подчиненности по тематике распределились следующим образом: о взыскании денежных средств - 3002 или 86,1% от общего количества поступивших жалоб (в АППГ – 2591 или 84%), о взыскании алиментов - 226 или 6,5% (в АППГ- 260 или 8,4%), по жилищным спорам – 18 или 0,5% (в АППГ- 63 или 2,1%), по трудовым спорам- 16 или 0,5% (в АППГ- 19 или 0,6%), по  земельным спорам - 6 или 0,2% (в АППГ- 6 или 0,2%), жалобам, касающимся иных вопросов исполнительного производства 219 или 6,2% (в АППГ- 144 или 4,7%).

Общее количество обращений и жалоб в порядке подчиненности за 12 месяцев 2016 года составило 7844, что на 1150 или 12,8 % меньше АППГ (8994).

Рассмотрено по существу 3157 жалоб в порядке подчиненности, что на 308 или 10,8% больше АППГ (2849). Отказано в удовлетворении 2924 жалоб или 92,6% от рассмотренных. (АППГ 2553 жалоб или 89,6%). Признано обоснованными 233 жалобы или 7,4% от рассмотренных, что на 63 жалобы или 21,3% меньше АППГ. (АППГ 296 или 10,4%).

Признано обоснованными 178 обращений или 6,3% от общего количества рассмотренных (2815), что на 20 обращений или 10,1% меньше АППГ (198).

Основными причинами признания обращений обоснованными являются выявленные нарушения ФЗ «О судебных приставах» и ФЗ «Об исполнительном производстве», а именно сроков совершения исполнительных действий и полноты принимаемых мер со стороны судебных приставов.

Повторно поступило 47 обращений или 1,1% от общего количества поступивших обращений, что на 1 обращение или 2,1% меньше АППГ (48).

Управлением в текущем году проведены дополнительные мероприятия по расширению общественного контроля в сфере рассмотрения обращений, который реализовывается через Общественный совет при Управлении.

В 2016 году трижды обсуждались вопросы рассмотрения обращений граждан на заседаниях Общественного совета при Управлении.

Кроме того, организована работа по осуществлению приема телефонных звонков в районных отделах судебных приставов Управления, издан приказ от 10.12.2015 № 814 «О порядке приема телефонных звонков, поступающих в районные отделы судебных приставов УФССП России по Саратовской области».

Всего за 2016 год принято 92908 телефонных звонков.

Важнейшим направлением деятельности Управления, по –прежнему, остается  осуществление личного приема граждан.

За 2016 год в аппарате Управления и его районных отделах на личном приеме принято 6211 граждан по вопросам исполнения судебных и иных актов.

В соответствии с Указанием Президента РФ №Пр-3481 в целях расширения возможностей граждан реализовать свое конституционное право на личное обращение в государственные органы необходимо проведение выездных приемов граждан руководителями территориальных органов федеральных органов государственной власти в Приемных Президента РФ.

Согласно графику приема граждан  в 2016 году в Приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области 20.04.2016, 21.09.2016, 21.12.2016 был проведен прием граждан по вопросам исполнения решений судов и актов иных уполномоченных органов. Всего было принято 19 человек.

Кроме того, руководство Управления участвовало в совместном приеме граждан с органами местного самоуправления, региональной власти и иными федеральными органами в приемной ВПП «Единая Россия».

Также личный прием граждан осуществляется и при выездах в районные отделы, с предварительным оповещением населения через СМИ и на интернет-сайте.

В целях эффективной организации личного приема граждан на каждое полугодие 2016 года были разработаны и утверждены руководителем Управления графики приема граждан.

Работа по организации выездного личного приема руководителя Управления связана в том числе с широким информированием населения. Данное информирование производится путем размещения соответствующей информации через различные средства массовой  информации, на сайте Управления, а также на информационных стендах районных отделов судебных приставах и общедоступных общественных местах.

Так, например, в 2016 году проводился совместный выездной прием с Председателем Общественного Совета при Управлении в г. Петровске.

Вместе с тем, начальниками отделов -старшими судебными приставами районных отделов проводился прием граждан совместно с  представителями органов местного самоуправления, прокуратуры, пенсионного фонда, органов опеки и попечительства и другими учреждениями  по наиболее социально-значимым вопросам, таким как взыскание алиментов, задолженности по коммунальным платежам, предоставление жилья. Также начальниками отделов- старшими судебными приставами на постоянной основе осуществляется совместный прием с главами муниципальных образований в отдаленных районах своей территории.

В 2016 году было принято решение о проведении тематических приемов на территориях, где проживает наибольшее количество взыскателей.

Так, был утвержден график выездного личного приема по вопросам предоставления жилья детям — сиротам, во исполнение которого 18.05.2016 состоялся выездной прием граждан по вопросам предоставления жилья детям — сиротам на территории Балаковского муниципального района, 30.06.2016 аналогичный прием проведен в г. Балашове. В данных мероприятия принимали участие представители министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области и органов опеки и попечительства.

В целях повышения эффективности  исполнения судебных решений были проведены «дни открытых дверей». 29.03.2016 всего принято 979 человек, 12.07.2016 - 997 человек, 29.09.2016 - 1178 человек.

В ходе проведения Общероссийского дня приема граждан 12.12.2016 Управлением принято 303 человека.

В целях повышения эффективности и оптимизации работы по данному направлению деятельности, на первое полугодие 2017 года запланированы мероприятия организационно - управленческого и учебно-методического характера, направленные на совершенствование организации работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом «Об исполнительном производстве».

Время создания документа: 24 января 2017 14:11

Версия для печати